Die NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH sucht für den Standort in Erkelenz einen

 

Sachbearbeiter (m/w/d)

für unser Kompetenzcenter "Bestandskunden-Servicemanagement".

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

  • Betreuung Kundenanliegen in Rechnungsfragen sowie Anmeldungen/Abmeldungen 
  • Bearbeitung von Stammdaten/Kundendaten  
  • Bearbeitung Schmutz- und Regenwassersparten 
  • Bearbeitung/Klärung von Zahlungsangelegenheiten bis Mahnstufe 2
  • Bearbeitung 2nd-Level-Inbound   
  • Klärfallbearbeitung & Business-Workplace   
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden   
  • Projektarbeit/Optimierungen

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Gute MS-Office Kenntnisse
  • Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware SAP IS-U
  • Grundkenntnisse in der Energiewirtschaft
  • Ein hohes Maß an Leistungsorientierung, Kundenorientierung sowie Kommunikationsfähigkeit

Wir bieten:

  • Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V)
  • Interessantes Arbeitsumfeld
  • Attraktive Sozialleistungen (u.a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone)
  • Moderne Arbeitsplatzausstattung
  • Flexible Arbeitszeitgestaltung

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung. Bewerbungen von Schwerbehinderten werden begrüßt.